Expedición
El envío de los productos comprados en “www.xacus.com” se realiza mediante mensajería urgente con UPS.
Se puede elegir entre dos formas de envío: estándar o express.
El envío estándar es gratuito independientemente del importe del pedido o de la cantidad o el tipo de productos que lo forman.
El envío express tiene un coste adicional y garantiza la entrega a la mañana siguiente del pedido.
Los plazos de entrega solamente incluyen días hábiles sin incluir días festivos.
El sitio web debería reconocer automáticamente el país desde el que está conectado. El pedido debe realizarse directamente desde el sitio web del país donde se efectuará la entrega.
Los pedidos realizados desde el sitio web de un país distinto del destino, o para una dirección no aceptada por nuestro servicio de mensajería (apartados de correos y listas de correos), se eliminarán automáticamente.
Impuestos y tasas de aduana
Dentro de la Unión Europea:
No hay gastos adicionales o tasas en los productos comercializados en países de la Unión Europea. Los clientes no tendrán que pagar nada en el momento de la entrega.
Fuera de la Unión Europea:
Los envíos a destinos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles de importación o tasas de aduana. Estos gastos corren exclusivamente a cargo del destinatario, que deberá pagar el importe correspondiente a la empresa de transporte o a las autoridades competentes en la materia. Los productos enviados a los Estados Unidos están sujetos al pago de aranceles de importación o tasas de aduana. Asimismo, las aduanas estadounidenses exigen que el destinatario proporcione el Social Security Number (número de la seguridad social) o el Non US Citizen Import Number - CBP Customs Border Protection Assigned Number (número de importador para ciudadano no americano - número asignado por el servicio de protección de fronteras de EE.UU.).
Imposibilidad de realizar el despacho de aduana
Para que se pueda realizar el despacho de aduana, el cliente debe proporcionar toda la información necesaria y/o pagar los impuestos correspondientes.
En caso de que el paquete no se retire de la aduana, se devolverá a nuestro almacén. Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones.
ATENCIÓN: si ha efectuado una devolución y solicitado un cambio del producto solicitado originalmente, el nuevo envío podría estar sujeto al pago de aranceles de importación por parte de las autoridades aduaneras.
